這是一份公司品牌塑造有關的PPT，PPT以灰色為背景色，以麥克風話筒作為PPT背景圖片。十分的商務風格。
品牌塑造下的公關溝通模式探討：
什么是公關溝通？
公關溝通指的是社會組織與公眾之間在雙向或多向傳播之后雙方互相理解、互相影響、共同合作的互動過程。
1、建設型公關溝通
品牌初建立時，為開創新局面進行的公關溝通模式
【目的】
提升品牌美譽度，形成良好第一印象，
或使公眾對產品產生新興趣，形成一種新感覺。
【手段】
宣傳、交際
如：開業廣告，開業慶典，新產品推介會，新產品試銷，
新服務介紹，免費試用， 免費 品嘗，開業折價酬賓等。
【案例】
日本SONY隨身聽
2、維系型公關溝通
品牌穩定發展時期，為鞏固良好品牌形象的公關溝通模式
【目的】
通過不斷的，持續的公關溝通活動，
鞏固、維持在公眾心目中的良好品牌形象
【手段】
通過各種媒介和方式持續不斷向公眾傳遞品牌信息。
【主要方法】
硬維系：維系目的明確，主客雙方都能理解意圖的維系活動。
如：優惠服務，感情聯絡（商場積分卡，節日期間禮品贈送等）
軟維系：活動目的雖明確，但表現形式卻比較超脫的公關活動。
如：定期廣告，低姿態的公關活動（北京長城飯店）。
3、預防型公關溝通
公關主體為防止自身公關失調而采取的一種公關溝通模式
【目的】
在組織與受眾之間出現摩擦苗頭時，及時調整組織的政策和行為，鏟除摩擦苗頭，始終與公眾的關系控制在期望的軌道上。
【特點】
確切地了解自身組織的公關現狀，敏銳地發現其失調的預兆和癥狀，針對失調采取對策。關鍵點不只是“防”，而是“引”即引導組織走出不利局面�；蚶貌焕麜r機開創有利局面。
【手段】
企業人員要有危機意識，應建立預警系統。
如：海爾砸冰箱事件，三聚氰胺給我們的思考
4、矯正型公關溝通
【方法】
第一：緊急召開高層會議，制定對策。
第二：召開新聞發布會，成立調查小組，指定新聞發言人，
誠懇道歉，提出相應處理對策。
第三：對不同公眾采取不同公關對策。
對受害者：道歉，傾聽，賠償（專人負責）
對媒體：指定新聞發言人，及時配合，積極溝通
對政府：協助
對內部公眾：取得支持，統一口徑。
如：煌上煌
5、開拓型公關溝通
組織采取主動出擊來樹立和維護良好品牌形象的活動模式
【手段】
宣傳新的營銷理念，優化現有產品品質，打價格戰和服務戰，
承諾更多服務，加快創新和淘汰，結盟與合作。
如：KFC
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